El plazo para el envío de la mercancía puede demorarse hasta 72 horas después de la recepción de su pago según la carga de trabajo. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

Es conveniente mandar en todo caso justificante del pago para acelerar los tiempos de envío con el fin de notificarse cuanto antes y acelerar nuestros tiempos de preparado y envío.

Se recomienda revisar la mercancía nada más llegar con el fin de detectar posibles deterioros que puedan sucederse en el transporte. Si se detecta cualquier golpe, daño o derrame debe anotarlo en el albarán del transportista para poder validar la reclamación.

El plazo de reclamación de material deteriorado en transporte es de 24h después de su recepción. Después de ese tiempo no será posible reclamar al seguro del transporte y la empresa no se hará responsable de daños ocasionados en el envío.

En caso de producto agotado se notificará al cliente mediante email para posponer su fecha de entrega.

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